Zásady ochrany osobních údajů
Jak zpracováváme osobní údaje – bez sledování, bez reklamních služeb, bez profilování.
1. Správce údajů
Správcem odpovědným za zpracování údajů na této webové stránce ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:
Opervanta GmbH
Augsburger Straße 7, 87629 Füssen, Německo
Jednatelka: Emine Mizharkova
Telefon: +49 8153 2733980
E-mail: office@opervanta-gmbh.de
2. Základní zásady
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz této webové stránky a našich služeb, nebo pokud jste k tomu udělili souhlas. Tato webová stránka nepoužívá sledovací cookies, žádné analytické ani reklamní služby a žádné pluginy sociálních sítí. Nedochází k žádnému profilování ani automatizovanému rozhodování.
3. Návštěva webové stránky a serverové protokolové soubory
Při návštěvě této webové stránky prohlížeč automaticky odesílá informace na server, které jsou ukládány do tzv. protokolových souborů (logfiles). Zaznamenávají se:
- IP adresa dotazujícího se zařízení (zkrácená, resp. po krátké době smazaná),
- datum a čas přístupu,
- navštívená stránka nebo soubor a stav přenosu,
- přenesené množství dat,
- typ a verze prohlížeče a operační systém,
- dříve navštívená stránka (referrer), pokud byla předána.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezchybném technickém provozu, bezpečnosti našich systémů a obraně proti útokům. Protokolové soubory jsou zpravidla mazány po sedmi dnech, pokud nejsou déle potřebné k objasnění konkrétního bezpečnostního incidentu.
4. Hosting
Tato webová stránka je provozována na námi pronajatém serveru v datovém centru na území Evropské unie. S provozovatelem datového centra je uzavřena smlouva o zpracování údajů podle čl. 28 GDPR. K předávání osobních údajů do třetích zemí v rámci hostingu nedochází.
5. Kontaktování prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vámi poskytnuté údaje – zejména jméno, firmu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, váš požadavek a obsah vaší zprávy – za účelem vyřízení vašeho dotazu.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud dotaz směřuje k uzavření nebo plnění smlouvy, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na zodpovězení dotazů), resp. čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste udělili souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat, například neformálně e-mailem.
Váš dotaz bude smazán, jakmile bude jeho vyřízení dokončeno a nebudou mu bránit zákonné lhůty pro uchovávání. Obchodně a daňově právní lhůty pro uchovávání (zpravidla šest, resp. deset let) tím zůstávají nedotčeny.
Kontaktní formulář obsahuje pro vás neviditelné pole sloužící k obraně proti automatizovaným spamovým záznamům. Nejsou přitom shromažďovány žádné další osobní údaje.
6. Rezervace termínů
Pokud je na naší kontaktní stránce integrována online rezervace termínů, jsou vámi zadané údaje (jméno, e-mailová adresa, zvolený termín a případné doplňující údaje) zpracovávány za účelem sjednání a realizace termínu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b), resp. písm. f) GDPR. Použitý poskytovatel zpracovává údaje jako zpracovatel na základě smlouvy podle čl. 28 GDPR.
7. Příjemci údajů
K předání vašich údajů dochází pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, pokud jste k tomu udělili souhlas nebo pokud existuje zákonná povinnost. Příjemci mohou být: poskytovatelé IT služeb a hostingu v rámci zpracování údajů, daňoví poradci a auditoři, banky, a v případě zadání příslušných služeb i naše partnerské kanceláře a notářské úřady. Všichni příjemci jsou vázáni mlčenlivostí.
8. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel, nebo po dobu stanovenou zákonnými lhůtami pro uchovávání. Poté jsou údaje smazány nebo blokovány.
9. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům uloženým o vaší osobě (čl. 15 GDPR),
- Právo na opravu nesprávných údajů (čl. 16 GDPR),
- Právo na výmaz (čl. 17 GDPR),
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (čl. 21 GDPR),
- Právo odvolat udělené souhlasy s účinností do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR).
K uplatnění těchto práv postačí neformální zpráva na adresu office@opervanta-gmbh.de.
10. Právo na stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů (čl. 77 GDPR). Pro nás je příslušný Bavorský zemský úřad pro dozor nad ochranou osobních údajů (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht), Promenade 18, 91522 Ansbach.
11. Zabezpečení údajů
Tato webová stránka je poskytována výhradně prostřednictvím TLS šifrovaného spojení (HTTPS). Kromě toho přijímáme technická a organizační opatření na ochranu vašich údajů před ztrátou, zničením a neoprávněným přístupem. Naše opatření jsou pravidelně přezkoumávána a přizpůsobována aktuálnímu stavu techniky.
12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů přizpůsobujeme, jakmile to vyžadují změny našich služeb nebo právní úpravy. Vždy platí verze zveřejněná na této stránce.